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OLEXP: In Windows 2000 oder XP wird Ihr Outlook Express-Kennwort nicht gespeichert
Problembeschreibung

Wenn Sie Outlook Express unter Microsoft Windows 2000 oder Microsoft Windows XP ausführen und eine Verbindung zu Ihrem Internetdienstanbieter herstellen, um E-Mail-Nachrichten von einem POP-Server (Post Office Protocol) abzuholen, wird Ihr Kennwort nicht gespeichert, obwohl Sie die entsprechende Option zum Speichern des Kennworts ausgewählt haben.
Ursache
Die Registrierung enthält falsche Informationen für den Registrierungsunterschlüssel Protected Storage System Provider für Ihr Konto.
Lösung
Um das Kennwort zu speichern, müssen Sie eine Sicherungskopie der Registrierung erstellen, die Benutzerkontoinformationen entfernen und das Kennwort anschließend erneut eingeben. Diese Änderungen können nur von Personen vorgenommen werden, die Mitglieder der Administratorgruppe des lokalen Computers sind. Die Benutzer von Windows XP Home Edition müssen in der Systemsteuerung die Benutzer überprüfen. Wenn die Benutzer nicht als Administrator aufgeführt sind, müssen sie von jemandem, der über Administratorberechtigungen verfügt, zur Administratorgruppe hinzugefügt werden.

Wichtig: Die unkorrekte Verwendung des Registrierungseditors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die das gesamte System betreffen und eine Neuinstallierung des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungseditors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungseditor auf eigene Verantwortung.

Erstellen einer Sicherungskopie der Registrierung
Windows 2000
     Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie in das Feld Öffnen den Begriff regedt32 ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
     Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel, und klicken Sie darauf:
     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider

     Klicken Sie im Menü Registrierung auf Schlüssel speichern.
     In das Feld Dateiname geben Sie bitte einen eindeutigen Namen für den Schlüssel ein.
     Klicken Sie im Feld Speichern in auf einen Speicherort für die Datei. Klicken Sie danach auf Speichern.
     Klicken Sie im Menü Registrierung auf Beenden.

Windows XP
     Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie in das Feld Öffnen den Begriff regedt32 ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
     Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel, und klicken Sie darauf:
     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider

     Klicken Sie im Menü Datei auf Exportieren.
     In das Feld Dateiname geben Sie bitte einen eindeutigen Namen für den Schlüssel ein.
     Klicken Sie im Feld Speichern in auf einen Speicherort für die Datei. Klicken Sie danach auf Speichern.
     Klicken Sie im Menü Registrierung auf Beenden.

Entfernen der Benutzerkontoinformationen
Windows 2000
     Beenden Sie alle Programme.
     Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie in das Feld Öffnen den Begriff regedt32 ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
     Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel, und klicken Sie darauf:
     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider

     Klicken Sie im Menü Sicherheit auf Berechtigungen.
     Klicken Sie auf den Registrierungsschlüssel des gerade angemeldeten Benutzers, und stellen Sie sicher, dass für die beiden Berechtigungen Lesen      und Vollzugriff das Kontrollkästchen Zulassen aktiviert ist.
     Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert, und stellen Sie sicher, dass der derzeit angemeldete Benutzer markiert ist, dass in der Spalte      Berechtigung der Typ Vollzugriff aufgeführt ist und dass in der Spalte Übernehmen für der Eintrag Dieser Schlüssel und Unterschlüssel steht.
     Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Berechtigungen für alle untergeordneten Objekte zurücksetzten und die Weitergabe von erbbaren      Berechtigungen aktivieren.
     Klicken Sie auf Übernehmen und danach auf Ja, wenn Sie dazu aufgefordert werden, den Computer neu zu starten.
     Klicken Sie auf OK und anschließend erneut auf OK.
     Doppelklicken Sie auf den Schlüssel Protected Storage System Provider, um diesen zu erweitern, und klicken Sie auf den      Benutzer-     Unterschlüsselordner, der direkt unter dem Schlüssel Protected Storage System Provider angezeigt wird. Klicken Sie anschließend im      Menü Bearbeiten      auf Löschen, und klicken Sie danach in dem angezeigten Dialogfeld auf Ja.

Der Benutzer-Unterschlüsselordner entspricht etwa folgendem Beispiel:
S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701

     Hinweis: Möglicherweise gibt es für jede Benutzeridentität unter dem Schlüssel Protected Storage System Provider einen Unterschlüssel. Um dieses      Problem in allen Benutzeridentitäten zu lösen, müssen Sie zunächst alle Benutzer-Untschlüsselordner unter dem Schlüssel Protected Storage      System Provider löschen.
     Klicken Sie im Menü Registrierung auf Beenden, und starten Sie den Computer neu.
     Windows XP
     Beenden Sie alle Programme.
     Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie in das Feld Öffnen den Begriff regedt32 ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
     Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel, und klicken Sie darauf:
     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider

Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Berechtigungen.
Klicken Sie auf den Registrierungsschlüssel des gerade angemeldeten Benutzers, und stellen Sie sicher, dass für die beiden Berechtigungen Lesen und Vollzugriff das Kontrollkästchen Zulassen aktiviert ist.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert, und stellen Sie sicher, dass der derzeit angemeldete Benutzer markiert ist, dass in der Spalte Berechtigung der Typ Vollzugriff aufgeführt ist und dass in der Spalte Übernehmen für der Eintrag Dieser Schlüssel und Unterschlüssel steht.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Berechtigungen für alle untergeordneten Objekte durch die angezeigten Einträge, sofern anwendbar, ersetzen.
Klicken Sie auf Übernehmen, und klicken Sie danach auf Ja, um fortzufahren.
Klicken Sie auf OK und anschließend erneut auf OK.
Doppelklicken Sie auf den Schlüssel Protected Storage System Provider, um diesen zu erweitern, und klicken Sie auf den Benutzer-Unterschlüsselordner, der direkt unter dem Schlüssel "Protected Storage System Provider" angezeigt wird. Klicken Sie anschließend im Menü Bearbeiten auf Löschen, und klicken Sie danach in dem angezeigten Dialogfeld auf Ja.

Der Benutzer-Unterschlüsselordner entspricht etwa folgendem Beispiel:
S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701

Hinweis: Möglicherweise gibt es für jede Benutzeridentität unter dem Schlüssel "Protected Storage System Provider" einen Unterschlüssel. Um dieses Problem in allen Benutzeridentitäten zu lösen, müssen Sie zunächst alle Benutzer-Untschlüsselordner unter dem Schlüssel "Protected Storage System Provider" löschen.
Klicken Sie im Menü Registrierung auf Beenden, und starten Sie den Computer neu.
Erneutes Eingeben des Kennworts
Hinweis: Diese Schritte gelten sowohl für Windows 2000 als auch für Windows XP.
Starten Sie Outlook Express.

Hinweis: Wenn ein Anmeldefehler angezeigt wird, schließen Sie das Dialogfeld und fahren Sie fort.
Klicken Sie auf Extras, und klicken Sie danach auf Konten.
Klicken Sie im Fenster Internetkonten auf die Registerkarte E-Mail.
Klicken Sie in der Spalte Konto auf das Internet-E-Mail-Konto, das Sie ändern möchten, und klicken Sie danach auf Eigenschaften.
Geben Sie auf der Registerkarte Server Ihr Kennwort in das Feld Kennwort ein, und aktivieren Sie anschließend das Dialogfeld Kennwort speichern.
Klicken Sie auf OK und anschließend auf Schließen.
Schließen Sie Outlook Express, und starten Sie es danach erneut.
Klicken Sie im Menü Extras auf Senden und Empfangen, um zu überprüfen, ob das Kennwort gespeichert wurde.
Hinweis: Wenn andere Windows 2000- oder Windows XP-Benutzer Probleme mit der Speicherung von Kennwörtern haben, geben Sie das Kennwort erneut ein, und aktivieren Sie anschließend für diese Profile das Kontrollkästchen "Kennwort speichern". Möglicherweise muss sich jeder Benutzer anmelden, damit das jeweilige Kennwort gespeichert wird.
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.